Свяжитесь с нами

8 (3412) 22-33-16
info@ldbit.ru

Наш адрес

г. Ижевск, ул. Автозаводская, 5А

График работы

пн-пт: 10.00 - 19.00 сб-вс: поддержка
Сопровождение, техническая поддержка и развитие

Сопровождение, техническая поддержка и развитие

Мы оказываем сопровождение, техническую поддержку и развитие продуктов.

Заказать разработку

Каждый наш продукт усиленно развивается. Например наш комплекс решений для территориальных сетевых организаций России перешел уже через 12 апдейт за почти 3 года. Также по каждому продукту мы оказываем качественную техническую поддержку и сопровождение.

В чем это заключается?

Сопровождение продуктов

Мы сопровождаем каждый свой продукт. Для этого выделяем небольшие команды, которые поддерживают эффективную работоспособность каждого продукта, выявляют и правят баги, анализируют посещаемость и эффективность взаимодействия с пользователями. Если продукт клиентский — мы обязательно составляем техническую документацию и инструкции, и только после этого передаем продукт заказчику.

Техническая поддержка

Для каждого продукта мы выделяем штат сотрудников технической поддержки. Их задача: помочь сотрудникам клиента или пользователям эффективно взаимодействовать с продуктом, а при возникновении проблем и ошибок — передать имеющиеся данные в отдел сопровождения.

Развитие продуктов

На основе запросов клиента или пользователей, изменениях в законодательстве, запросов от акционеров или инвесторов, мы строим планы развития каждого продукта. Для этого выделяется бизнес-аналитик и команда разработчиков.

Заказать разработку
Сопровождение, техническая поддержка и развитие
Продукт: Сопровождение, техническая поддержка и развитие

Менеджер перезвонит Вам в ближайшее время.

    Отправляя заявку, Вы даете разрешение на сбор и отправку персональных данных а также получение материалов. Политика конфиденциальности и обработки персональных данных.